בקשת תמיכה בחומרה

יש לכם מודול שער GSM שלא ברשימה? שלחו את הפרטים ונטפל בזה.

המודול

העתיקו בדיוק כפי שכתוב על הקופסה או על המדבקה.

הדבר הכי שימושי שתוכלו לתת לנו — בעמוד המוצר יש מפרט, תמונות ולעיתים קרובות גם את המדריך.

צילום ברור של המדבקה עם מספר הדגם מגלה לנו את גרסת החומרה המדויקת. JPEG, PNG, WebP או HEIC, עד 5 MB.

מה קורה כששולחים לו SMS

זה החלק שקובע אם נוכל להוסיף את המודול שלכם. כל שדה כאן הוא אופציונלי — אבל ככל שתמלאו יותר, כך נצטרך פחות לחזור אליכם במייל.

הצמד הזה מזהה את הפרוטוקול מהר יותר מכל דבר אחר. העתיקו את שניהם בדיוק, כולל פיסוק ורווחים. אם בתשובה מופיע מספר טלפון, אתם מוזמנים להסתיר את הספרות האחרונות.

כללי הפורמט של מספרי טלפון שונים ממדינה למדינה, וחלק מהמפעילים מוחקים תווים מ-SMS.

אתם

בדרך כלל זה מה שקובע אם מודול נוסף — אנחנו לא יכולים לאמת פקודות בלי מישהו שהחומרה נמצאת אצלו.

אנחנו משתמשים באימייל שלכם רק כדי להשיב בנוגע לתמיכה בחומרה. הפנייה שלכם — כולל תמונה שצירפתם — נשלחת דרך ספק האימייל שלנו (Resend) לתיבה שלנו בכתובת hello@gate-opener.app, ונשמרת עד 24 חודשים. פרטים נוספים במדיניות הפרטיות שלנו.