Solicitar soporte de hardware

¿Tienes un módulo GSM que no aparece en la lista? Envía los datos a continuación y trabajaremos para añadir soporte.

El módulo

Cópialo exactamente como aparece en la caja o en la etiqueta.

Es lo más útil que puedes darnos: los anuncios llevan las especificaciones, fotos y muchas veces el manual.

Una foto nítida de la etiqueta con el número de modelo nos dice la revisión exacta del hardware. JPEG, PNG, WebP o HEIC, hasta 5 MB.

Qué pasa cuando le envías un SMS

Esta es la parte que decide si podemos añadir tu módulo. Todos los campos son opcionales, pero cuanto más rellenes, menos tendremos que escribirte para preguntar.

Este par identifica el protocolo más rápido que cualquier otra cosa. Copia ambos exactamente, con su puntuación y espacios. Si una respuesta contiene un número de teléfono, puedes ocultar los últimos dígitos.

Las reglas de formato de los números de teléfono cambian según el país, y algunos operadores eliminan caracteres de los SMS.

Tú

Esto suele ser lo que decide si un módulo se añade: no podemos verificar los comandos sin alguien que tenga el hardware.

Solo usamos tu correo para responderte sobre el soporte de hardware. Tu envío, incluida cualquier foto que adjuntes, llega a nuestro buzón hello@gate-opener.app a través de nuestro proveedor de correo (Resend) y se conserva hasta 24 meses. Consulta nuestra Política de privacidad para más detalles.