Žádost o podporu hardwaru

Máš GSM modul pro otevírání bran, který tu chybí? Pošli nám údaje a postaráme se o přidání podpory.

Modul

Opiš ho přesně tak, jak je uvedený na krabici nebo na štítku.

Nejužitečnější věc, kterou nám můžeš dát — v nabídce bývají parametry, fotky a často i manuál.

Ostrý záběr štítku s číslem modelu nám prozradí přesnou verzi hardwaru. JPEG, PNG, WebP nebo HEIC, do 5 MB.

Co se stane, když na něj pošleš SMS

Právě tahle část rozhoduje, jestli tvůj modul dokážeme přidat. Všechna pole jsou nepovinná — ale čím víc vyplníš, tím míň se tě budeme muset doptávat e-mailem.

Tahle dvojice určí protokol rychleji než cokoliv jiného. Opiš obojí přesně, včetně interpunkce a mezer. Pokud je v odpovědi telefonní číslo, klidně posledních pár číslic zakryj.

Pravidla pro formát telefonních čísel se liší podle země a někteří operátoři z SMS odstraňují znaky.

Ty

Tohle většinou rozhoduje o tom, jestli modul přidáme — bez někoho, kdo hardware drží v ruce, příkazy neověříme.

Tvůj e-mail použijeme jen k odpovědi ohledně podpory hardwaru. Tvoje zpráva — včetně případné přiložené fotky — se přes našeho e-mailového poskytovatele (Resend) doručí do naší schránky hello@gate-opener.app a uchováváme ji nejdéle 24 měsíců. Podrobnosti najdeš v Zásadách ochrany soukromí.